ÉTAPE 1 : Création d’un comité de pilotage au sein de l’entreprise ‍

Les objectifs de ce comité de pilotage sont d’analyser les problématiques, déterminer les solutions à développer, mettre en oeuvre celles-ci et être les garants de la continuité du projet et de son aboutissement.

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ÉTAPE 2 : Analyse des risques psychosociaux

L’ensemble des membres du personnel répondent, de manière anonyme, à un questionnaire officiel du SPF Emploi. Les résultats sont ensuite présentés à la direction et les axes d’intervention choisis.

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ÉTAPE 3 : Entretiens individuels

Un entretien individuel est réalisé afin d’aider le travailleur à citer l’origine de son stress et lui proposer des pistes de solution pour l'aider à maîtriser son stress.

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ÉTAPE 4 : Solutions préventives et curatives

En fonction des origines du stress, différentes solutions peuvent être adoptées : coaching, médiation, team building, formation (gestion du temps, assertivité, communication, équilibre vie professionnelle et privée).

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ÉTAPE 5 : Formations des Managers

Comment détecter le stress dans mon équipe et que faire ? Comment modifier mon style de management pour améliorer le niveau de productivité tout en ayant une bonne ambiance de travail sans stress négatif ?

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ÉTAPE 6 : Bilan et plan de suivi